Termeni si Conditii

Date legale

Denumire firmă: NOLA GLOBAL SRL
CUI: RO 36192292
Nr. Reg. Com.: J2016000770243
Sediu social: Maramureș, Loc. Baia Mare, Bdul. Decebal 2, Ap. 39
Telefon: 0740 295 212
Email: contact@mabb.ro



Bun venit pe site-ul mabb.ro, deținut și operat de NOLA GLOBAL SRL, CUI: RO36192292, Reg. com: J2016000770243, sediul social: Maramureș, Loc. Baia Mare, Bdul. Decebal 2, Ap. 39.
Vizitarea și utilizarea acestui website implică acceptarea deplină a prezentelor Termeni și Condiții de Utilizare. Vă recomandăm să citiți cu atenție întreaga prezentă pagină.

NOLA GLOBAL SRL se rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea cea mai recentă este disponibilă permanent pe această pagină.

1. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin accesarea și vizitarea website-ului mabb.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral prezentul acord. Aceștia sunt termenii și condițiile contractuale care guvernează relația dintre dumneavoastră și NOLA GLOBAL SRL.

Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor termeni, vă rugăm să nu continuați utilizarea site-ului.

2. Cadrul Legal

Relația dintre NOLA GLOBAL SRL și utilizatorii site-ului este guvernată de următoarea legislație română și europeană:

  • OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
  • OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
  • Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea cu legislația europeană
  • Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic

3. Drepturile de Utilizare a Website-ului

NOLA GLOBAL SRL acordă utilizatorilor un acces limitat, în scop personal și de interes propriu (efectuarea de comenzi online, informare despre produse). Acest acces nu conferă dreptul de a:

  • Descărca, modifica parțial sau integral site-ul.
  • Reproduce sau copia conținutul site-ului.
  • Vinde, revinde sau exploata site-ul în orice manieră.
  • Utiliza site-ul în scopuri comerciale fără acordul prealabil scris.
  • Utiliza conținutul pentru alte scopuri decât cele personale și legale.

4. Proprietatea Intelectuală și Protecția Conținutului

Întregul conținut al site-ului mabb.ro este proprietatea exclusivă a NOLA GLOBAL SRL și/sau a furnizorilor săi. Aceasta include imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de design web, scripturi, programe, baze de date, logo-uri, mărci comerciale și alte materiale digitale.

Aceste elemente sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, precum și de legislația aplicabilă în materia proprietății intelectuale și industriale. Orice utilizare neautorizată este interzisă și se sancționează conform legii.

5. Mărci și Domeniu

Domeniul mabb.ro este deținut și operat de NOLA GLOBAL SRL. Utilizarea acestei mărci, a domeniului, numelor de comercializare, siglelor sau emblemelor - în formă directă sau indirectă (inclusiv meta taguri, tehnici de indexare sau alte metode de optimizare pentru motoarele de căutare) - fără permisiunea prealabilă scrisă este strict interzisă și se pedepsește conform legii.

6. Disponibilitatea și Informații despre Produse

Gestionarea Stocului

  • Produsele prezentate pe mabb.ro sunt comercializate de NOLA GLOBAL SRL.
  • Prețurile sunt susceptibile de modificare oricând, fără notificare prealabilă. Cu toate acestea, modificările de preț nu se aplică comenzilor deja plasate și confirmate de către vânzător. Produsele vor fi facturate la prețul afișat pe site la momentul finalizării comenzii, în condițiile în care comanda a fost acceptată de comerciant.
  • Vă rugăm să verificați prețul final înainte de finalizarea achiziției.
  • Prețurile includ TVA.

Stoc și Disponibilitate

  • Produsele sunt disponibile în funcție de stocurile furnizorilor.
  • Unele produse pot fi indisponibile (out of stock) din cauza cererii reduse.
  • NOLA GLOBAL SRL asigură refacerea stocurilor conform cererii.
  • Nu putem garanta permanent disponibilitatea tuturor produselor prezentate.

Comunicare și Confirmare

  • Clienții sunt informați corect cu privire la disponibilitatea produselor comandate.
  • Informațiile de disponibilitate sunt confirmate înainte de finalizarea livrării.
  • Rareori pot apărea erori de comunicare în această privință.

7. Încheiere Contract și Obligații

Contractul de vânzare la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către vânzător. Obligațiile părților decurg din confirmarea comenzii, cu respectarea modalității de plată alese de client.

8. Răspundere și Limitări

NOLA GLOBAL SRL nu este răspunzătoare pentru:

  • Întreruperi sau întârzieri ale serviciilor.
  • Daunele indirecte rezultate din utilizarea site-ului.
  • Erorile de comunicare ocazionale privind disponibilitatea produselor.

9. Modificări și Actualizări

Acești Termeni și Condiții pot fi modificați oricând. Continuarea utilizării site-ului după publicarea unei modificări înseamnă acceptarea acesteia.

10. Dreptul de retragere / retur

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care intră în posesia fizică a produsului.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să transmită o solicitare clară la adresa de email contact@mabb.ro înainte de expirarea termenului legal.

Produsul trebuie returnat în termen de 14 zile calendaristice de la comunicarea retragerii. Costul direct al returnării este suportat de client, dacă nu se menționează altfel.

Rambursarea sumelor achitate se va face în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la primirea notificării de retragere, însă NOLA GLOBAL SRL poate amâna rambursarea până la primirea produsului returnat sau până la furnizarea dovezii expedierii acestuia.

Consumatorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produsului rezultată din manipulări altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării acestuia.

În conformitate cu art. 16 din OUG nr. 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere anumite categorii de produse, inclusiv produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă au fost desigilate de consumator.

  •  Adresa de Returnare

La punctul de lucru din Calea Turzii, Nr. 185, Cluj-Napoca, Cluj.

11. Livrare

Livrarea produselor comandate pe site-ul mabb.ro se efectuează pe întreg teritoriul României, prin servicii de curierat rapid, la adresa indicată de client în formularul de comandă. Costurile de transport sunt afișate transparent în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii. Pentru comenzile cu valoare între 1 și 249,99 lei, costul de livrare este de 19 lei, iar pentru comenzile de minimum 250 lei, livrarea este gratuită.

Pentru produsele aflate în stoc, termenul estimat de livrare este de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În cazul produselor marcate ca "La comandă" sau "Precomandă", termenul de livrare poate varia și va fi comunicat în descrierea produsului sau la confirmarea comenzii. Clientul va fi informat prin email și/sau telefon cu privire la termenul estimat de livrare.

După expedierea comenzii, clientul va primi detaliile de livrare și, după caz, numărul AWB pentru urmărirea coletului. La primirea coletului, se recomandă verificarea integrității ambalajului, iar în cazul unor deteriorări vizibile, clientul trebuie să refuze coletul și să contacteze imediat comerciantul la contact@mabb.ro sau 0740 295 212.

În cazul comenzilor care conțin atât produse în stoc, cât și produse la comandă, livrarea se poate face fie separat, fie într-un singur colet, în funcție de opțiunea stabilită împreună cu clientul. Costurile pentru o eventuală a doua livrare, în cazul expedierii separate, sunt suportate de comerciant.

Pentru fiecare comanda finalizata, NOLA GLOBAL SRL emite factura fiscala, care va fi transmisa pe email sau inclusa in colet.


12. Modalități de plată

Pe site-ul mabb.ro, plata produselor se poate efectua prin următoarele metode:

  • ramburs, direct la livrarea coletului, către curier;
  • plată online cu cardul bancar;
  • plată rapidă prin portofele digitale, prin opțiunile disponibile la finalizarea comenzii.

Pentru plata online sunt acceptate carduri de tip Visa, Mastercard și Maestro. Tranzacțiile sunt securizate, iar plățile sunt procesate prin sisteme care utilizează standardul 3D Secure, fără ca datele cardului să fie stocate pe serverele comerciantului.

În funcție de dispozitivul și browserul utilizat, pot fi disponibile și metode de plată rapidă precum Shop Pay, Google Pay și Apple Pay.

Plățile online sunt procesate prin Shopify Payments.

13. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea totală sau parțială, ori pentru executarea cu întârziere a obligațiilor sale, dacă aceasta a fost cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de lege.

Prin forță majoră se înțelege orice eveniment:

  • extern;
  • imprevizibil;
  • absolut invincibil;
  • inevitabil.

Partea care invocă forța majoră are obligația:

  • să informeze cealaltă parte într-un termen rezonabil;
  • să depună toate diligențele necesare pentru limitarea efectelor produse de acest eveniment.

Dacă evenimentul de forță majoră se prelungește pentru o perioadă mai mare de 15 zile, părțile pot decide încetarea contractului, fără ca vreuna dintre ele să poată solicita daune-interese.

14. Reclamații. ANPC. Soluționarea litigiilor

Pentru orice reclamație sau sesizare privind produsele ori serviciile oferite pe site-ul mabb.ro, clienții pot contacta comerciantul folosind următoarele date de contact:

Reclamațiile vor fi analizate și soluționate într-un termen rezonabil, pe cale amiabilă, în măsura posibilului.

În cazul în care litigiul nu poate fi soluționat amiabil, consumatorii au dreptul:

 

Contact

Pentru întrebări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta la adresa de email contact@mabb.ro sau la numărul de telefon 0740 295 212


Ultima actualizare: martie 2026